Polityka Prywatności
Ostatnia aktualizacja: 20 grudnia 2025
Zobowiązanie do Ochrony Danych
DataCrystal Solutions zobowiązuje się do ochrony prywatności i bezpieczeństwa danych osobowych wszystkich użytkowników naszych usług. Niniejsza Polityka Prywatności określa, jak gromadzimy, wykorzystujemy, przechowujemy i chronimy Twoje dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Ogólnym o Ochronie Danych (RODO) oraz polskim prawem o ochronie danych osobowych.
Jako organizacja świadcząca zaawansowane usługi w zakresie architektury danych, rozumiemy wagę bezpieczeństwa informacji i stosujemy najwyższe standardy ochrony w każdym aspekcie naszej działalności.
Administrator Danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest DataCrystal Solutions, spółka świadcząca usługi w zakresie projektowania i implementacji hurtowni danych oraz rozwiązań Business Intelligence.
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z nami poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie głównej lub korzystając z dedykowanych kanałów komunikacji opisanych w sekcji "Kontakt" niniejszej polityki.
Zakres Gromadzonych Danych
Dane kontaktowe
Gromadzimy podstawowe informacje kontaktowe niezbędne do nawiązania komunikacji biznesowej:
- Imię i nazwisko
- Adres email
- Nazwa firmy lub organizacji
- Stanowisko zawodowe
- Treść wiadomości i zapytań
Dane techniczne
Automatycznie zbieramy informacje techniczne w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony:
- Adres IP i dane lokalizacyjne
- Typ i wersja przeglądarki internetowej
- System operacyjny urządzenia
- Czas wizyty i wzorce nawigacji
- Strona, z której nastąpiło przekierowanie
Dane analityczne
Zbieramy informacje o sposobie korzystania z naszej strony w celu jej optymalizacji:
- Statystyki odwiedzin i unikalnych użytkowników
- Najpopularniejsze strony i treści
- Czas spędzony na poszczególnych stronach
- Ścieżki nawigacji użytkowników
- Współczynniki konwersji formularzy
Cele Przetwarzania Danych
Komunikacja biznesowa
Odpowiadanie na zapytania, przygotowywanie ofert handlowych, prowadzenie korespondencji związanej z usługami.
Świadczenie usług
Realizacja umów, dostarczanie usług konsultingowych, projektowanie i implementacja rozwiązań IT.
Analiza i optymalizacja
Doskonalenie funkcjonalności strony, analiza preferencji użytkowników, optymalizacja treści i usług.
Bezpieczeństwo
Zapobieganie oszustwom, ochrona przed cyberzagrożeniami, zapewnienie integralności systemów.
Zobowiązania prawne
Spełnianie wymogów prawnych, dokumentowanie działalności zgodnie z przepisami branżowymi.
Marketing bezpośredni
Przesyłanie informacji o nowych usługach i rozwiązaniach wyłącznie za wyraźną zgodą użytkownika.
Podstawy Prawne Przetwarzania
Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
Przetwarzanie danych na podstawie dobrowolnej, świadomej i jednoznacznej zgody wyrażonej przez użytkownika, szczególnie w przypadku subskrypcji newslettera lub komunikacji marketingowej.
Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
Przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy na świadczenie usług konsultingowych, projektowania hurtowni danych lub innych usług biznesowych.
Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
Przetwarzanie w zakresie analityki strony internetowej, bezpieczeństwa systemów, archiwizacji korespondencji biznesowej oraz działań marketingowych skierowanych do przedsiębiorców.
Zobowiązanie prawne (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
Przetwarzanie wymagane przez przepisy prawa, w tym przepisy podatkowe, księgowe oraz dotyczące bezpieczeństwa informacji w sektorze IT.
Okres Przechowywania Danych
| Rodzaj danych | Okres przechowywania | Podstawa |
|---|---|---|
| Dane kontaktowe z formularza | 24 miesiące od ostatniego kontaktu | Uzasadniony interes |
| Dane związane z umową | 10 lat od zakończenia umowy | Przepisy podatkowe |
| Dane analityczne strony | 26 miesięcy | Uzasadniony interes |
| Zgody marketingowe | Do wycofania zgody | Zgoda |
| Logi bezpieczeństwa | 12 miesięcy | Uzasadniony interes |
Udostępnianie Danych Podmiotom Trzecim
Twoje dane osobowe mogą być udostępniane wyłącznie w następujących przypadkach:
🏢 Zaufani partnerzy technologiczni
Dostawcy usług cloud computing, systemów CRM i analityki - wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług i na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych.
⚖️ Organy publiczne
Na żądanie uprawnionych organów państwowych w zakresie określonym przez prawo polskie i europejskie.
🤝 Partnerzy biznesowi
W przypadku realizacji wspólnych projektów - wyłącznie za Twoją wyraźną zgodą i w niezbędnym zakresie.
🔒 Nigdy nie sprzedajemy danych
Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie udostępniamy Twoich danych osobowych w celach komercyjnych podmiotom trzecim.
Twoje Prawa w Zakresie Ochrony Danych
Prawo dostępu
Możesz uzyskać informacje o przetwarzanych przez nas Twoich danych osobowych.
Prawo sprostowania
Możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niepełnych danych.
Prawo do usunięcia
W określonych przypadkach możesz żądać usunięcia swoich danych osobowych.
Prawo ograniczenia
Możesz żądać ograniczenia przetwarzania swoich danych w określonych sytuacjach.
Prawo przenoszenia
Możesz otrzymać swoje dane w strukturalnym formacie lub przekazać je innemu administratorowi.
Prawo sprzeciwu
Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych w celach marketingowych.
🏛️ Prawo do skargi: Masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO.
Środki Bezpieczeństwa
Jako specjaliści w dziedzinie architektury danych, stosujemy najwyższe standardy bezpieczeństwa technologicznego i organizacyjnego:
Szyfrowanie
AES-256 dla danych w spoczynku i TLS 1.3 dla transmisji
Kontrola dostępu
Wieloskładnikowe uwierzytelnianie i zasada najmniejszych uprawnień
Monitoring
Całodobowy monitoring bezpieczeństwa i automatyczne kopie zapasowe
Zmiany w Polityce Prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w celu dostosowania jej do zmian prawnych, technologicznych lub organizacyjnych. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy użytkowników poprzez komunikat na stronie internetowej oraz, w przypadku istotnych zmian, drogą mailową.
Zalecamy regularne sprawdzanie tej strony w celu śledzenia ewentualnych aktualizacji. Continued use of our services after any modifications indicates your acceptance of the updated Privacy Policy.
Kontakt w Sprawach Ochrony Danych
W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub chęci skorzystania ze swoich praw, skontaktuj się z nami:
📧 Formularz kontaktowy: Dostępny na stronie głównej
🕒 Czas odpowiedzi: Maksymalnie 30 dni kalendarzowych
🇵🇱 Języki obsługi: Polski i angielski
📋 Wymagane informacje: Imię, nazwisko, opis sprawy i podstawa żądania